Chính sách bảo mật
Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và các quyền bạn có để truy xuất hoặc xóa thông tin cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Cách 1235u bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để vận hành các phiên chơi, xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, đồng thời...
Mã hóa SSL trên mọi giao dịchDữ liệu thanh toán không lưu cục bộQuyền truy xuất và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba phi vận hành
Những dữ liệu chúng tôi lưu và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại, múi giờ và thông tin thiết bị để nhận diện phiên đăng nhập và ngăn truy cập trái phép. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được gắn ID thanh toán nhưng không lưu mã OTP hay số thẻ đầy đủ trên hệ thống
của chúng tôi. Chúng tôi giữ lịch sử cược trong sáu tháng để giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên nhiều tab và thiết bị nhưng bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng các chức năng chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng khi xử lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh hai mục tiêu chính là bảo vệ thông tin tài khoản của bạn và tuân thủ quy định địa phương. Dưới đây...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, lịch sử cược hay thông tin thanh toán với bên quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hay ZaloPay để hoàn tất giao dịch nạp và rút.
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1235u đều chạy qua giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc hoặc thay đổi dữ liệu trong quá trình truyền tải ngay cả khi chặn được gói tin.
Quyền truy xuất dữ liệu
Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt. Tệp CSV bao gồm lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập, thiết bị và địa chỉ IP được lưu trong ba mươi ngày gần nhất.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi gỡ bỏ mọi dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại các bản ghi tối thiểu cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp luật trong sáu tháng tiếp theo.
Lưu trữ theo khu vực
Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trên máy chủ đặt tại Singapore với sao lưu hàng ngày. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang các khu vực pháp lý khác trừ khi có yêu cầu xử lý tranh chấp cụ thể.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi ngày. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách cũ tại mục chân trang của trang này.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Cách chính sách này khác biệt so với các trang pháp lý khác
1235u duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt để giải quyết từng khía cạnh vận hành. Bảng dưới đây cho thấy phạm vi của trang bảo mật này so với các...
Điều khoản sử dụng
Quy định cách bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền cùng các trường hợp mà chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Chính sách cookie
Liệt kê từng loại cookie chúng tôi sử dụng, bao gồm cookie phiên, cookie phân tích và cách tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách thanh toán
Chi tiết về thời gian xử lý nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân.
Quy tắc cược
Mô tả cách tính tiền cược hợp lệ, thời hạn giải quyết kết quả và quy trình khiếu nại nếu bạn thấy có sai sót trong phiên chơi.
Chính sách chống gian lận
Các phương pháp chúng tôi sử dụng để phát hiện nhiều tài khoản, cược đối lập và hành vi lạm dụng khuyến mãi cùng biện pháp xử lý.
Liên hệ và tranh chấp
Kênh hỗ trợ, thời gian phản hồi trung bình và quy trình leo thang nếu vấn đề không được giải quyết qua chat hoặc email thông thường.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình giao diện bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế trang quản lý bảo mật với sáu tính năng chính giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng. Mỗi phần...
Bảng điều khiển tài khoản
Xem tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ bao gồm...
Lịch sử giao dịch
Lọc theo khoảng thời gian hoặc phương thức thanh toán...
Xuất dữ liệu
Chọn khoảng thời gian và loại dữ liệu muốn tải...
Quản lý thiết bị
Danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập với...
Cài đặt quyền riêng tư
Bật hoặc tắt các tùy chọn như cookie theo dõi...
Yêu cầu xóa tài khoản
Điền biểu mẫu một lần để gửi yêu cầu xóa...
Những câu hỏi chúng tôi nhận được về bảo mật tài khoản
Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV trên máy chủ. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn hoàn tất giao dịch trên cổng thanh toán của họ và chúng tôi chỉ nhận token xác nhận giao dịch đã thành công để cộng tiền vào tài khoản.
Có, sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu trong ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại một số bản ghi tối thiểu như ID giao dịch và lịch sử cược trong sáu tháng để tuân thủ pháp luật.
Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền và đội bảo mật mới có quyền xem dữ liệu tài khoản khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ. Tất cả truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và mục đích cụ thể, đồng thời bạn có thể yêu cầu xem log này.
Trang này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cho người dùng truy cập từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, các quy định có thể khác biệt và bạn nên kiểm tra phiên bản chính sách tương ứng.
Chúng tôi chỉ gửi ID phiên và số dư tài khoản đến nhà cung cấp khi bạn mở một trò chơi. Họ không nhận được email, số điện thoại hay lịch sử thanh toán của bạn và tất cả dữ liệu phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trò chơi.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày kèm tóm tắt những thay đổi chính. Bạn cũng có thể xem lịch sử các phiên bản cũ tại chân trang này với dấu thời gian và mô tả ngắn gọn.
Cookie phiên là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập, nhưng bạn có thể tắt cookie phân tích và tiếp thị trong trang cài đặt quyền riêng tư. Tắt các cookie không bắt buộc sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay rút tiền.